この度は、トイレが使えなくなったという事で緊急のご依頼を受けご訪問をさせていただきました。
現行使用されているトイレがTOTOメーカーのネオレストという商品で、こちらは便器部と
便座部(ウォシュレット機能やトイレをリモコンのボタンによって流す排水機能、このすべてを含む
機能部といい以下、機能部と表します) 大きく分けると2つに分類すので、2ピース型ともいいます。
現在は、このTOTOメーカー含めLIXIL INAX 等からも販売されている商品になりますが、TOTOメーカーの場合
多くはこの機能部が故障をした場合、メーカーへ問い合わせをしても改めて本体ごと一式の交換が必要になる
という回答となるため、今回もメーカーへ問い合わせを行い修理が効かない旨をご説明させていただきました。
以前のトイレから交換をされて13年程という事で、タンクレストイレは多機能、高性能であるが故に
高額商品でもあります。 使用10数年でこの様にトラブルがあった際、全交換を行わないと解決しない
という事で余り経済的ではない気もします。
そこで、弊社みずいろ水道サービスとしましては例として LIXIL INAX メーカーのタンクレストイレをお勧めさせて
いただいております。
最大の理由としては、今回の件のように機能部 (便座部分) に不具合が起きた際に
便器部はそのままの利用で機能部のみ入れ替えが可能のケースが多いため、よりお客様への
ご負担も減ることから LIXIL INAX メーカーのタンクレストイレのご説明もさせていただいております。
当日既に、機能部の故障によりトイレが流せなくなり更に詰まりを起こしている状況であったため
直ぐに入れ替え工事を行える従来型の洋式便器 (タンク有り) への交換となりました。
その際に以前使用していた排水管も無理に曲げて施工されていた事からクセがついてしまっていたので、
排水管も交換をさせていただきました。
元々タンクレストイレだったので、手洗が無かったことから新しく据付たトイレも手洗が無いタイプになりました。
ご依頼を受けたお客様が高齢の方 (65歳以上) ため、ご親族様に連絡をしていただきご承諾を得て工事をさせていただきました。
みずいろ水道サービスですは、万が一のトラブルが起きてしまった際も、今回のように当日施工も可能な限り対応をさせていただいておりますので、急なお困りごとなど御座いましたらお気軽にご相談ください。